Всем доброго времени суток!

Сегодня хочу рассказать про свой опыт полёта с авиакомпанией NordWind . Полетели мы этой авиакомпанией, потому что покупали тур в Доминикану и выбора кем лететь не стояло. А так как самостоятельно бронировать билеты и отель выходит дороже пакетного тура, то мы остановились на нем, хотя уже довольно давно не летаем через туроператоров. Летели мы от компании Пегас. Ну начнём пожалуй с самого начала, попыталась я пройти электронную регистрацию на рейс и с удивлением обнаружила, что все места (абсолютно все) платные. Цены варьируются от 2000 до 7500 за место, в зависимости от его удобства. С таким я столкнулась впервые, но решила, что платить за места, на которые тебя должны посадить бесплатно - это абсурд. По итогу когда летели туда нас и посадили с мужем на те самые «козырные места» у аварийного выхода, где можно вытянуть ноги. Потом многие подходили и спрашивали, сколько мы доплатили за них, оказывается за них нужно было доплатить по 7500р., так что мы довольно везучие, подумала тогда я, но рано было делать выводы. По салону самолета начали ходить люди, чтобы их посадили вместе, так как их рассадили в разные концы. Когда уже прилетели в Доминикану и нас вёз Пегас на автобусе до отеля, сразу нам предложили забронировать места на обратный самолёт, конечно же не бесплатно, аргументируя это тем, что потом можем сидеть в разных концах самолета и лучше сразу выберать места рядом. Вообщем NordWind - это целая цепочка доплат по любому поводу. К слову назад мы и правда летели отдельно, правда друг за другом. И ещё была проблема с рассадкой пассажиров, им искали место среди имеющихся, так как посадили на одни и те же места нескольких человек.

За практически 12 часов полёта кормят только один раз, если хотите поесть ещё раз, то платите деньги . Конечно я все понимаю, но мне кажется, что кормить должны минимум 2 раза, как это делают другие авиакомпании. Некоторые авиакомпании за 8 часов кормят 2 раза. А в добавок совсем не рассчитано количество еды и нет запаса, например на обратном пути на мне закончилась курица и всем начали раздавать оставшуюся рыбу, а это меньше половины самолета успели пройти стюарды. Еда довольно неплохая, кушать можно . Для примера показываю рацион: рыба и рис, 2 булочки (правда не понимаю зачем их две, масло, салат из картофеля, пироженко.

Никакого алкоголя на борту нет, даже вина и пива, то есть все по строгости, только соки и вода. Причём соки тоже к окончанию полёта заканчиваются и по два стакана их уже не наливают, дабы хватило на всех.

Телевизоры в салоне были, но когда мы летели туда - не было наушников и наверное их просто нужно было покупать. Но смысла покупать нет, так как все фильмы на английском, китайском и французском языке и это в российской авиакомпании , вообщем-то логика мне не очень понятна. На обратном пути телевизоры вообще не работали, то есть они просто не включались.

Багаж .

В данной авиакомпании можно 20 кг. на человека на один чемодан. Впервые с таким сталкиваюсь, то есть один чемодан не может весить более 20 кг., даже если вас 10 человек с одним чемоданом. То есть сумарно вы можете провезти 200кг., но в чемодане всего 20кг. За перевес довольно большие штрафы , поэтому в аэропорту начинается шоу, кто сколько всего везёт и сколько нужно всего переложить. Все взвешивают свои чемоданы на весах до сдачи багажа, хорошо, что есть свободные места, где можно их взвесить. Но стресса дополнительно получаете, а со всех сторон раздаются психи и возгласы людей.

Сам самолёт довольно свежий, кресла сносные, можно даже немного поспать, правда мало места между креслами и сами кресла не очень удобные.

Ну и конечно не ждите никаких дополнительных прибамбасов в виде косметичек с щетками для зубов, масками для сна и тапочками, подушек на креслах и т.д. Пледы заканчиваются моментально и кто опоздал, тот остаётся без пледа. Но в целом впечатление от авиакомпании осталось не очень приятное, все таки брать деньги абсолютно за все что только можно и нельзя я считаю перебор. Хорошо, что воздух в самолёте пока бесплатный, но не удивлюсь, что скоро и это исправят. Поэтому если есть возможность выбрать другую авиакомпанию, то советую именно так и сделать. Все таки лететь длительное время без еды, в разных концах самолета и ещё при выезде доплатить за багаж совсем не хочется. А отдых желательно начинать с позитивной ноты.

Всем спасибо за внимание, с вами была Лена.

Airlines Nordwind - один из лидеров среди авиакомпаний компаний России. Принцип, на котором основана работа её сотрудников - это безопасность. Регулярные усовершенствования летательных аппаратов и нововведения в сфере услуг привлекают всё большее число путешественников. Многие клиенты, купив билет один раз на авиарейс, стали постоянными гостями компании.

Искренняя доброжелательность экипажа, отличное обслуживание, мягкие взлёты и посадки будут прекрасным дополнением к отпуску или деловой поездке. Задача команды сделать людей разных стран более близкими друг к другу, а полёты надёжными и запоминающимися своим высоким сервисом и удобством. Nord Wind поможет сделать мир более доступным.

История авиакомпании

Первые самолёты авиапредприятия Северный Ветер поднялись в небо в 2008 году.

На тот момент, в распоряжении пассажиров было всего лишь три самолёта и шесть направлений. С каждым годом, благодаря целеустремлённости команды и качественному сервису, парк воздушных судов увеличивался, и открывались новые маршруты для полётов.

В 2014 году число пассажиров, которые воспользовались услугами авиакомпании Nord Wind, равнялось 4,4 млн. К 2015 авиапассажиры отправлялись в путешествие уже из 33 пунктов, направления полётов охватывали как города Российской Федерации, так и Европы. Постоянно совершенствуясь, и стремясь к высоким стандартам, Nordwind Airlines смогла стать мировым брендом. Сегодня она помогает посетить 52 города и 11 стран мира.

На официальном сайте авиакомпании Северный Ветер (Nordwind) пассажиры смогут ознакомиться с обновлённым летним расписанием. В 2017 году впервые открыты новейшие 15 пунктов для осуществления путешествий. Программа полётов, по сравнению с прошлогодней, выросла в десять раз. Количество лётных часов насчитывает более 412808.

Nordwind Airlines получила 221-е место в Топ-500 лидеров российского бизнеса по версии РБК и звание «Лучшего чартерного перевозчика 2013».

Компания Северный Ветер предоставляет широкий набор услуг. Приоритеты - обеспечить комфорт и безопасность постоянных и новых клиентов. На страницах нашего сайта представители авиапредприятия публикуют информацию об уже действующих услугах и новых предложениях.

• Багаж. Ручная кладь - максимально 10 кг на внутренних авиаперелётах и до 5 кг на международных. Размеры: 1 место 55x40x20=115 см. Один авиапассажир может взять с собой багажа до 32 кг на внутренних и международных перелётах, в зависимости от тарифа. Размеры: 1 место менее 203 см. За вес багажа, превышающего норму, нужно будет доплатить отдельно. При регистрации, необходимо взвесить все чемоданы и сумки, за исключением вещей, которые относятся к ручной клади.
• Заказ дополнительного места. Дополнительно можно заказать несколько мест для вещей при бронировании на сайте. Если у вас много вещей, лучше все продумать и заказать дополнительный багаж.
• Розыск. Если пассажиром был утерян багаж или обнаружено его повреждение, он должен составить акт возле стойки с надписью «Lost & found». В случае если багаж не найден в течение 21 одного дня, его стоимость будет возмещена.
• Хранение. Если багаж был забыт в аэропорту, он будет бесплатно храниться двое суток. Зарегистрированные вещи будут находиться в аэропорту в течение шести месяцев, со дня уведомления владельца.
• Перевозка спортивного оборудования и снаряжения, за исключением некоторых видов. Вышеперечисленные предметы при правильной упаковке, перевозятся бесплатно, если они не превышают норму бесплатного провоза багажа.
• Перевозка животных. Перевозка животных, птиц, собак-проводников и служебных собак возможна только в салоне экономического класса. В сопровождении совершеннолетнего авиапассажира. Транспортировка допустима только в контейнере. Допустимый вес (с клеткой или контейнером) - не более 8 кг. Максимальные размеры (клетки или контейнера): ширина - 35; длина - 60 см; высота - 20 см. Проинформировать о желании взять с собой животных необходимо при оформлении билета, но не позже чем за 48 часов до отправления рейса. Животное должно иметь необходимые документы и справки, предусмотренные законодательством РФ, международными договорами и законодательством других стран.
• Грузовые перевозки. Транспортировка грузов осуществляется как по территории Российской Федерации, так и на международных перелетах.
• Online-регистрация . Возможна, если вылет планируется из городов РФ и стран СНГ. При оформлении регистрации авиапассажир должен указать свои личные данные и информацию об авиарейсе. Online-регистрация будет открыта за 24 часа и закрыта за 4 часа до вылета. В аэропорт необходимо прибыть заранее вместе с распечатанным билетом.
• Выбор места . Возможность заблаговременно выбрать место по желанию.
• Заказ меню . Заранее выбрать и заказать блюда, которые подадут в полёте.

Более подробную информацию можно получить на официальном сайте авиакомпании Норд Винд.

Парк воздушных судов

Nordwind - одно из десяти самых крупных авиапредприятий Российской Федерации по количеству пассажиров, воспользовавшихся её услугами. За годы работы парк самолетов авиакомпании Северный Ветер (Норд Винд) увеличился до 20 летательных аппаратов четырех типов: Боинг-737, Боинг-767, Боинг-777 и Эйрбас А321. Новейшая электроника, усовершенствованные технические характеристики, повышенный комфорт пассажирского салона, вот главные достоинства этих воздушных судов.

• Боинг-737 - самая популярная модель пассажирских лайнеров. В конструкции воздушного судна улучшены крылья и хвостовое оперение, имеет более совершенные двигатели. Лайнер оснащён современной электроникой.
• Боинг-767 - широкофюзеляжный авиалайнер, сконструированный для средних и больших дистанций. Это первое воздушное судно для перевозки пассажиров через Атлантический океан.
• Боинг-777 - модель рассчитана на длительные и далёкие полёты. Оснащена новейшей авионикой. Повышен комфорт салона воздушного судна. Сам авиалайнер сконструирован из лёгких, но прочных сплавов и композиционных материалов. Это позволили существенно снизить вес модели и стоимость производства.
• Airbus A321 (Аэробус А321) - самый крупный представитель семейства самолетов Airbus A320. А321 имеет возможность вместить больше пассажиров, благодаря особенностям конструкции.

Отзывы об авиакомпании

Мнение каждого авиапассажира имеет ценность для компании. О тзывы об авиакомпании Норд Винд помогут сделать перелёты ещё более качественными. Именно клиенты, воспользовавшиеся услугами Nord Wind, могут указать на недостатки обслуживания или недостаточную компетентность персонала.

Положительные отзывы

Александр

Недавно летели из Вьетнама авиарейсом 2736, самолет Боинг — 777-200. Впечатления остались очень хорошие. Десятичасовой перелёт прошёл в комфортных условиях. Еда понравилась. Тёплые пледы раздавали всем желающим. Взлет и посадка - почти незаметные. Рейс не задерживали. Благодарю авиакомпанию за прекрасное обслуживание!

Ольга

Мы путешествовали 10.05.2017 с авиапредприятием Северный Ветер из Чебоксар в Белгород через Москву. Порадовала стоимость билета, чистый самолёт, вылет прошёл без задержек. Хотя рейс был стыковочный успели и на следующий! Бортпроводникам и пилоту - отдельное спасибо!

Ярослав

У нас произошла такая история с Норд Винд. Мы летели впятером 2 мая из Шереметьево в Симферополь, на 12 мая билеты были в обратную сторону. В первый и во второй раз рейсы задерживали на полтора часа. Потом выяснилось, что задержка вызвана самим аэропортом. Оба раза, вместо обещанного Airbus А321 «Северного ветра», предоставили Боинг — 767 «Пегаса». Сначала не поняли, что это та же организация. Полёт прошёл хорошо, комфортабельный салон, питание хорошее.

Отрицательные отзывы

Вадим

Наш самолёт и ещё несколько воздушных судов компании были задержаны в день вылета в Шереметьево. Толком никто ничего не объяснял. Несколько часов томились ожиданием. Сотрудники компании не сочли нужным предложить нам ни питание, ни напитки. Очень расстроило такое отношение Норд Винд к клиентам.

Лика

Моё знакомство с Nord Wind тоже оставило негативные впечатления. Авиарейс в составе туристического пакета от Пегас, Москва - Бангкок. Вылет был перенесен с восьми вечера на пять утра. Целый день отпуска потерян. Представителями авиапредприятия всё было списало на плохую погоду и поломку воздушного судна. Другие пассажиры рассказали, что на авиалиниях Северного Ветра такое случается довольно часто. Если в наличии старые и, постоянно ломающиеся, самолёты, замените их! Почему должны страдать люди!

Георгий

Полёт рейсом 1805 - Москва - Анталия от 13.05.2017 должен был состояться в 9 утра из аэропорта Шереметьево, затем несколько раз назначали другое время. Авиалайнер так и не подали. В качестве компенсации раздали по бутылке воды. Нас попросили забрать вещи. Некоторые уехали в гостиницу (предоставили с питанием), но мы домой. Обещали проинформировать о времени вылета, но никто не позвонил. Наш рейс отправили без нас. Тур агент сказал, что мы сами в этом виноваты, билеты покупайте за свой счёт. Вот так наше настроение было испорчено вместе с отпуском.

Компания Nord Wind стремится предоставлять качественный сервис и отвечать потребностям каждого пассажира. Путешествие самолётами должно соответствовать всем требованиям безопасности и оставлять хорошие впечатления. Все отзывы об авиакомпании Северный Ветер, негативные и позитивные будут способствовать улучшению обслуживания во время полёта и помогут избежать многих неоднозначных ситуаций. Самой лучшей наградой для компании будет честный отзыв на страницах сайта или социальных сетей. А вы пользовались услугами этой авиакомпании? Пишите свои отзывы!

Вконтакте

В бешеном ритме современной жизни все мы стараемся найти способы экономии времени. Ожидание в очереди к столу регистрации в аэропорту – одна из самых бессмысленных потерь ценнейшего ресурса, но, к счастью, авиаперевозчики позаботились о своих пассажирах, разработав сервис регистрации на рейс онлайн. Норд Винд не стала исключением.

Для предварительного оформления вам понадобится не более 5 минут, если следовать нашей инструкции.

Преимущества онлайн-регистрации на рейсах авиакомпании Nord wind Airlines

Многие до сих пор избегают пользоваться этим удобным во всех смыслах сервисом, и очень зря. Регистрируясь на рейс «Северного Ветра» онлайн, вы получаете множество приятных бонусов:

1. Не нужно выделять 2-3 часа на преждевременный приезд в аэропорт.
2. Нет необходимости топтаться в очереди к стойке регистратора – вместо этого вы потратите на ту же процедуру пару минут, сидя в уютной домашней обстановке, либо сможете зарегистрироваться через интернет в перерыве между деловыми встречами, используя свой смартфон.
3. Вы сможете самостоятельно выбрать места в самолете «Норд Винд», исходя из собственных предпочтений.
4. Онлайн-регистрация выручает в ситуациях, когда вы понимаете, что не успеваете в аэропорт вовремя для прохождения обычной процедуры.

Инструкция по электронной регистрации на рейс

Чтобы оперативно зарегистрироваться на рейс «НордВинда» онлайн по номеру билета, просто воспользуйтесь нашей подробной инструкцией. Подготовьте квитанцию, присланную на электронный ящик после бронирования билета.

Зайдите на официальный сайт авиакомпании Nordwind по ссылке http://nordwindairlines.ru/ru . В меню слева кликните по вкладке «Онлайн регистрация».

В открывшемся справа окошке введите:

• Аэропорт отправления;
• Фамилию пассажира так, как она напечатана в билете;
• Номер рейса (состоит из букв и цифр);
• Дату вылета самолета в формате ДД.ММ.ГГГГ, либо воспользуйтесь электронным календарем;
• Тип документы (билет);
• Номер билета (номер брони), состоящий из чисел.

После заполнения всех пунктов и нажатия кнопки «Зарегистрироваться» программа отыщет ваш билет в базе и одобрит регистрацию.

Если напротив вашего рейса стоит специальный значок, означающий, что услуга уже доступна, процедуру можно продолжить. Выберите:

• Пассажира из списка доступных персон;
• Место в салоне.

Снова нажмите кнопку «Зарегистрировать».

По прохождении процедуры необходимо напечатать посадочный талон – он понадобится вам при оформлении в аэропорту. Для этого нужно нажать на кнопку «Посадочный талон» – функция печати будет доступна только при условии правильного прохождения процедуры регистрации.

Правила онлайн-регистрации компании Nordwind

На официальном сайте «Норд Винд» можно узнать не только расписание рейсов, но и правила онлайн-регистрации. Во избежание проблем стоит ознакомиться с ними заранее:

• Регистрироваться онлайн могут только те пассажиры, у которых на руках есть электронный билет.
• Пройти регистрацию через интернет-сервис можно только в ограниченный период времени: начинается он за сутки, а заканчивается за четыре часа до вылета.
• Если вы планируете взять на борт самолета Нордов питомцев, либо вам необходимы дополнительные сервисы (сопровождение инвалидов или детей), то придется воспользоваться традиционной процедурой регистрации.
• Если у вас с собой будет багаж, то обратиться на стойку регистрации перед полетом все-таки придется.

Несмотря на экономию времени на регистрацию, перед полетом не стоит забывать о необходимости других обязательных процедур, таких как контроль безопасности и таможенные проверки при перелетах заграницу. Поэтому авиакомпания «Северный Ветер» рекомендует прибыть в аэропорт за 30-40 минут до вылета.

• Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или из офиса;
• Вы сами выбираете удобное для Вас место в салоне самолёта;
• Вы сами распечатываете посадочный талон;

Условия веб-регистрации:

Веб-регистрация на рейс возможна только на платной основе.

Пройти процедуру Веб-регистрации можно только совместно с приобретением услуги "Комфорт" или "Выбор места" .

Веб-регистрация на рейсы код-шер* партнёров недоступна.

Веб-регистрация доступна на регулярные и чартерные рейсы АО "Нордавиа-РА" из городов:

ГородАэропорт	Веб-регистрация
Анапа (Витязево)	Доступна
Архангельск (Талаги)	Доступна
Астрахань(аэропорт Астрахань)	Доступна
Баку (Международный аэропорт Гейдар Алиев)	Доступна
Белгород (Аэропорт Белгород)	Доступна
Волгоград (Гумрак)	Доступна
Воронеж (Аэропорт Воронеж)	Доступна
Геленджик (Аэропорт Геленджик)	Доступна
Грозный (Аэропорт Грозный)	Доступна
Ереван (Аэропорт Звартноц)	Доступна
Иваново (Аэропорт Иваново-Южный)	Доступна
Калининград (Храброво)	Доступна
Махачкала (Уйташ)	Доступна
Москва (Домодедово)	Доступна
Мурманск (Мурмаши)	Доступна
Нальчик (Аэропорт Нальчик)	Доступна
Нарьян-Мар (Аэропорт Нарьян-Мар)	Доступна
Нижнекамск (Аэропорт Бегишево)	Доступна
Нижний Новгород (Стригино)	Доступна
Новосибирск (Толмачёво)	Доступна
Омск (Омск-Центральный)	Доступна
Оренбург (Аэропорт Оренбург)	Доступна
Орск (Аэропорт Орск)	Доступна
Ростов-на-Дону (Аэропорт Ростов-на-Дону)	Доступна
Самара (Курумоч)	Доступна
С-Петербург (Пулково)	Доступна
Симферополь (Аэропорт Симферополь)	Доступна
Ставрополь (Аэропорт Ставрополь)	Доступна
Сочи (Адлер)	Доступна
Сыктывкар (Аэропорт Сыктывкара)	Доступна
Тбилиси (Аэропорт Тбилиси)	Доступна
Улан-Удэ (Аэропорт Байкал)	Доступна
Уфа (Аэропорт Уфа)	Доступна
Чебоксары (Аэропорт Чебоксары)	Доступна
Челябинск (Аэропорт Челябинск)	Доступна
Ярославль(Аэропорт Туношна)	Доступна
Аэропорты, в которых Веб-регистрация недоступна
Амдерма (Аэропорт Амдерма)	Недоступна
Батуми(Аэропорт Батуми)	Недоступна
Владикавказ(Аэропорт Владикавказ)	Недоступна
Казань (Аэропорт Казань)	Недоступна
Минск (Аэропорт Минск)	Недоступна
Минеральные воды (Аэропорт Минеральные Воды)	Недоступна
Соловки (Аэропорт Соловки)	Недоступна
Осло (Аэропорт Осло)	Недоступна

• Веб-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета рейса (За исключением рейсов из Москвы, для таких рейсов веб-регистрация закрывается за 6 часов до вылета);
• Веб-регистрация доступна пассажирам, у которых оформлен электронный билет в экономическом классе обслуживания;
• Веб-регистрация доступна для пассажиров, путешествующих без животных;
• Веб-регистрация не доступна для пассажиров, требующих дополнительных услуг, таких как сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребёнка без родителей и т.д.

*Код-шеринг (совместная эксплуатация рейсов) - форма сотрудничества между авиакомпаниями, когда на одно и то же направление продажа ведётся двумя или несколькими перевозчиками под собственным кодом. При этом одна из авиакомпаний непосредственно выполняет рейс, а другая авиакомпания является партнером на направлении.

ВАЖНО!

Если Вы путешествуете без багажа, а размеры и вес ручной клади соответствуют провоза ручной клади АО "Нордавиа-РА", Вам необходимо вне очереди обратиться на стойку регистрации в аэропорту вылета для получения бирки «ручная кладь». Имея на руках распечатанный посадочный талон, пройдите в зону спецконтроля для прохождения процедуры досмотра и далее к выходу на посадку на борт ВС.

Обратите внимание на основных опасных веществ и предметов, запрещённых к перевозке на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и ручной клади.

Багаж Вы можете оформить на стойке регистрации Вашего рейса в аэропорту вылета не позднее чем за 50 минут до вылета рейса. Пожалуйста, обратите Ваше внимание, на провоза багажа. В случае если Ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам необходимо будет оплатить перевозку сверхнормативного багажа по , установленным Авиакомпанией.

Если Вы путешествуете в группе более 9 человек, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту.

Обратите Ваше внимание на время начала и окончания регистрации в аэропорту. Не забудьте, что в аэропорту Вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - пограничные и таможенные формальности. Рассчитывайте своё прибытие в аэропорт с учётом времени, необходимого для прохождения всех обязательных предполётных процедур. Посадка на рейс начинается за 40 минут до вылета рейса.

Если по каким-либо причинам Вам не удалось распечатать посадочный талон, обратитесь, пожалуйста, на любую из стоек регистрации Вашего рейса в аэропорту, но не позднее чем за 50 минут до вылета рейса.

В целях обеспечения безопасности полётов Авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное Вами на борту ВС, при получении посадочного талона или на борту самолёта по указанию командира воздушного судна, без предварительного уведомления пассажира.